Клиенты 25 Июня 2018 14:46
Клиенты "Натали-Турс" пожаловались на проблемы с заселением в Турции и Китае

Клиенты туроператора "Натали-Турс" пожаловались на проблемы с заселением в отели Турции и на острове Хайнань в Китае, рассказали "Интерфаксу" в Ассоциации туроператоров России. По словам туристов, причина незаселения – неоплата проживания со стороны туроператора. Во всех случаях проблема решалась, но с повторной оплатой проживания туристами, пояснили в ассоциации.

По данным АТОР, туристы, которые приехали на Хайнань, заселились в отель, но спустя несколько часов представитель гостиницы сообщил им, что номер не оплачен. Клиентам выставили счет, превышающий изначальную стоимость услуги в рамках пакетного тура, который они приобрели. Информацию о том, что размещение не было оплачено, подтвердил туристам представитель принимающей компании.

Похожая история произошла и с туристами в Турции, которые не смогли заселиться в выбранный в рамках турпакета отель, потому что туроператор не оплатил проживание. Путешественников заселили в уступающий по качеству отель.

Позже туроператор вернул туристам средства, оплаченные за проживание в отеле, и переселил их в другую гостиницу. В "Натали Турс" объяснили инциденты "нервозностью туристов".

последние новости (все)
Россия провела успешные пуски противоракеты на полигоне Сары-Шаган в Казахстане 09:12
Россия провела успешные пуски противоракеты на полигоне Сары-Шаган в Казахстане
Речь идет о модернизированной ракете российской системы противоракетной обороны. Она обладает скоростью около четырех километров в секунду. Отмечается, что сегодня в мире не существует ракет данного класса и предназначения, способных выполнить подобную программу.
До 11 человек возросло число жертв крушения лодки на озере Тейбл-Рок 08:59
До 11 человек возросло число жертв крушения лодки на озере Тейбл-Рок
Ранее сообщалось о восьми погибших. По данным полиции, всего на борту лодки находился 31 человек, включая детей. Семеро пострадавших сейчас в больнице. 
Путин прибыл в Калининград, где проведет заседание Оргкомитета 08:43
Путин прибыл в Калининград, где проведет заседание Оргкомитета "Россия-2018"
Как сообщили в пресс-службе Кремля, на заседании будут обсуждать итоги чемпионата мира по футболу и реализацию концепции наследия турнира, которая позволит интегрировать все его объекты в социально-спортивное пространство.
Мокрый снег выпал в Норильске на севере Красноярского края 08:28
Мокрый снег выпал в Норильске на севере Красноярского края
Норильск расположен в 300 км к северу от Северного Полярного Круга, в 2 тысячах 400 км от Северного Полюса. До столицы Красноярского края – 1500 км.
Центробанк отозвал лицензию у 08:11
Центробанк отозвал лицензию у "Тагилбанка"
По данным регулятора, кредитная организация не исполняла федеральные законы, регулирующие банковскую деятельность, а также нормативные документы Банка России», что представляет «реальную угрозу интересам кредиторов и вкладчиков».
00:00
00:00
</>