Клиенты 25 Июня 2018 14:46
Клиенты "Натали-Турс" пожаловались на проблемы с заселением в Турции и Китае

Клиенты туроператора "Натали-Турс" пожаловались на проблемы с заселением в отели Турции и на острове Хайнань в Китае, рассказали "Интерфаксу" в Ассоциации туроператоров России. По словам туристов, причина незаселения – неоплата проживания со стороны туроператора. Во всех случаях проблема решалась, но с повторной оплатой проживания туристами, пояснили в ассоциации.

По данным АТОР, туристы, которые приехали на Хайнань, заселились в отель, но спустя несколько часов представитель гостиницы сообщил им, что номер не оплачен. Клиентам выставили счет, превышающий изначальную стоимость услуги в рамках пакетного тура, который они приобрели. Информацию о том, что размещение не было оплачено, подтвердил туристам представитель принимающей компании.

Похожая история произошла и с туристами в Турции, которые не смогли заселиться в выбранный в рамках турпакета отель, потому что туроператор не оплатил проживание. Путешественников заселили в уступающий по качеству отель.

Позже туроператор вернул туристам средства, оплаченные за проживание в отеле, и переселил их в другую гостиницу. В "Натали Турс" объяснили инциденты "нервозностью туристов".

последние новости (все)
Автомобильные пробки в Москве достигли восьми баллов 20:20
Автомобильные пробки в Москве достигли восьми баллов
Об этом свидетельствуют данные портала "Яндекс. Пробки". Наиболее загружены северный, юго-западный и западный участки внешней стороны МКАДа, а также внутренняя часть магистрали на севере, юге и юго-востоке.
Черника способствует снижению риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний 20:05
Черника способствует снижению риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний
Ученые из Королевского колледжа в Лондоне выяснили, что ежедневное употребление черники способствует снижению риска возникновения сердечно-сосудистых заболеваний на 20%. Как пишет Daily Mail, в ходе исследования, в котором участвовали 40 человек, одной половине испытуемых предлагали ежедневно выпивать напиток, содержащий 200 грамм черники, а другой – безвредную пустышку.
Закрытые станции Сокольнической линии столичной подземки откроются на два дня раньше срока 19:55
Закрытые станции Сокольнической линии столичной подземки откроются на два дня раньше срока
Пять станций Сокольнической линии столичной подземки, закрытые в прошлую субботу, откроют для пассажиров на два дня раньше запланированного. "Красносельская", "Сокольники", "Преображенская площадь", "Черкизовская" и "Бульвар Рокоссовского" возобновят работу в субботу в 05:30 утра", – написал мэр Москвы Сергей Собянин в "Твиттере".
Крупная авария на железной дороге во Франции 19:36
Крупная авария на железной дороге во Франции
Пассажирский поезд частично сошёл с рельсов после столкновения с автомобилем. ЧП произошло в департаменте Од на юге страны.
Евгения Медведева победила в финале Кубка России по фигурному катанию 19:19
Евгения Медведева победила в финале Кубка России по фигурному катанию
Евгения Медведева победила в финале Кубка России, последнего турнира перед определением состава сборной страны на чемпионат мира-2019.
00:00
00:00
</>